고객에게 앱이 필요하지 않습니다.
호텔 서비스, AI 지원과 지역 정보. 객실 QR을 스캔하고 개인 코드를 입력해 브라우저에서 Luma를 여세요.
앱 필요 없음 · 신용카드 필요 없음
호텔을 위한 디지털 컨시어지
호텔 컨시어지.
모든 투숙객의 휴대폰에서.
호텔 서비스, AI 지원과 지역 정보. 객실 QR을 스캔하고 개인 코드를 입력해 브라우저에서 Luma를 여세요.
2개 객실로 시작하고 준비되면 확대하세요.
실제 투숙객과 GuestLuma를 시험한 후 시설 전체에 도입하세요.
20일 무료 체험 · 신용카드 필요 없음
앱 필요 없음 · 태블릿이 필요 없습니다.
QR → K7M4Q9 → Luma
이용 방법
- ↗
QR 스캔
객실마다 고유 QR이 있습니다. 휴대폰으로 스캔하세요.
- K7M4Q9
투숙객 코드 입력
숙박 기간에 사용하는 6자리 개인 코드.
- Luma
검색 대신 질문하세요.
룸서비스 · 하우스키핑 · 호텔 정보 · 현지 추천
태블릿이 필요 없습니다.
기기 구매, 충전, 배터리 교체 없이 투숙객의 휴대폰을 사용합니다.
수백 개 객실에 수백 대 기기는 필요 없습니다.Luma는 투숙객의 객실을 알고 있습니다.
QR과 코드가 호텔, 객실, 숙박과 서비스를 연결합니다. 호텔과 객실별로 서비스를 설정하세요.
객실 관리 · 데모 버전
객실 312
- 점유 상태
- 사용 중
- 객실 QR
- 활성
- 태블릿
- 페어링되지 않음
- 이용 가능한 서비스
- 서비스
QR 카드 디자인
하나의 QR로 호텔 전체를.
객실마다 고유 QR이 있습니다. 휴대폰으로 스캔하세요. 호텔 브랜드에 맞게.
개인 호텔 컨시어지
객실 312Powered by Luma개인 호텔 컨시어지
객실 312Powered by Luma개인 호텔 컨시어지
객실 312Powered by Luma인쇄용 PDF · PNG · 전체 호텔 인쇄 팩
호텔 브랜드에 맞게. 호텔 로고 · 호텔 정보 · 서비스
진행 상황을 확인하세요.
지원 기기의 푸시, 직원 이메일과 앱 내 업데이트. 투숙객은 Luma에서 요청 상태를 언제든 확인할 수 있습니다.
보안
객실 QR은 로그인 화면을 엽니다. 개인 코드로 접근하며 숙박 종료 시 만료됩니다. 태블릿은 안전하게 연결됩니다.
태블릿
객실 태블릿을 원하시나요?
투숙객 휴대폰, 호텔 태블릿 또는 둘 다. 태블릿을 객실에 연결하고 코드를 입력하거나 호텔이 접근을 승인합니다.
팀용
- 객실 관리
- 투숙
- 요청
- 서비스
- 호텔 정보
- QR 카드 디자인
- 태블릿
- 푸시 알림
Luma 체험
스캔해 독립적인 임시 데모에서 요청과 호텔 업무 화면을 체험하세요. 실제 객실 인증 정보는 사용하지 않습니다.
실시간 데모 열기 →데모 버전
01 / 제품
고객을 위한 하나의 경험. 팀을 위한 하나의 작업 공간.
고객용
- Luma에게 물어보기
- 카탈로그
- 다이닝
- 하우스키핑
- 교통
- 액티비티
- 시설 가이드
- 프런트
- 요청 상태
팀용
- 요청
- 담당자 지정
- 요청 관리
- 채팅
- 투숙
- 서비스 카탈로그
- 사전 예약 필요
- 상태 기록
- 매니저 작업 기록
시설의 모든 서비스 — 한곳에서.
카테고리, 서비스, 설명, 가격, 이용 가능 여부, 예약 조건, 옵션, 번역을 직접 설정하세요.
다이닝
하우스키핑
스파
교통
액티비티
프런트
시설 가이드
맞춤 서비스
01 메뉴 그 이상
검색 대신 질문하세요.
고객은 어떤 메뉴를 선택할지 알 필요가 없습니다. 직접 질문하거나 서비스 카탈로그를 둘러보세요.
오늘 저녁에 로맨틱한 시간을 준비해 주실 수 있나요?
당신의 계획이 메뉴에 맞춰질 필요는 없습니다.
Luma당신의 숙박, 조금 더 가까이.
당신
오늘 저녁에 로맨틱한 시간을 준비해 주실 수 있나요?
Luma
시설에서 제공하는 저녁 식사, 스파, 일몰 활동, 교통 서비스를 살펴보세요. 자세한 내용은 프런트에 문의하세요. 제안은 예약이 아닙니다.
시나리오를 시도해 보세요. 서비스는 숙소에 따라 다르며, 요청은 해당 팀이 확인합니다.
02 / 요청
고객 요청부터 서비스 완료까지.
- 01투숙객
- 02Ask Luma / 서비스 카탈로그
- 03요청
- 04운영 센터
- 05담당자 지정
- 06처리 중
- 07준비 완료 — 수령 확인
- 08확인 및 완료
- 09완료
가입부터 첫 고객까지.
- 01
시설 생성
실제 숙소 계정, 게스트 화면, 객실, 서비스 및 QR 접속.
- 02
객실 또는 유닛 추가
객실 관리
- 03
서비스 추가
카테고리, 서비스, 설명, 가격, 이용 가능 여부, 예약 조건, 옵션, 번역을 직접 설정하세요.
- 04
팀 초대
명의 접근 사용자
- 05
QR 배치 후 시작
호텔 서비스, AI 지원과 지역 정보. 객실 QR을 스캔하고 개인 코드를 입력해 브라우저에서 Luma를 여세요.
다양한 규모의 숙박 시설을 위해.
부티크 호텔호텔빌라 단지리조트아파트게스트하우스
고객의 언어로 소통하세요.
고객과 팀 인터페이스는 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 포함해 15개 언어를 지원합니다. 시설 언어를 선택하고 카탈로그를 번역하세요.
🇬🇧 English🇪🇸 Español🇨🇳 中文🇫🇷 Français🇩🇪 Deutsch🇷🇺 Русский🇸🇦 العربية🇯🇵 日本語🇰🇷 한국어🇮🇩 Bahasa Indonesia🇮🇩 Basa Bali🇳🇱 Nederlands🇺🇦 Українська🇮🇱 עברית🇮🇳 हिन्दी
- 숙소 이름
- 고객 경험
- 객실 / 유닛
- 서비스
- 팀
- QR 스캔
- 신용카드 필요 없음
- 20일 무료 체험
요금
시설 규모에 따른 간단한 요금.
시작 요금 US$49.00 월
1–5 객실 / 유닛US$49.00월
6–15 객실 / 유닛US$99.00월
16–30 객실 / 유닛US$149.00월
시작 전 궁금한 점
고객에게 앱이 필요한가요?
아니요. QR 또는 숙박 접근 코드로 브라우저에서 엽니다.
빌라에도 사용할 수 있나요?
네. 객실과 유닛으로 빌라, 아파트, 객실을 관리할 수 있습니다.
나만의 서비스를 만들 수 있나요?
네. 카테고리, 설명, 옵션, 번역을 갖춘 카탈로그를 만드세요.
가격을 직접 정할 수 있나요?
네. 유료 또는 무료 서비스, 이용 가능 여부, 예약 조건을 설정하세요.
직원이 Luma를 사용할 수 있나요?
네. 매니저를 초대해 시설 작업 공간에서 요청을 접수, 배정, 처리하세요.
Luma가 PMS를 대체하나요?
아니요. 고객 서비스와 운영을 관리하며 전체 PMS나 PMS 연동이 아닙니다.
고객이 다른 언어를 사용할 수 있나요?
네. 시설 언어를 선택하고 서비스 내용을 번역하세요.
체험 기간이 끝나면 어떻게 되나요?
확인된 유료 기간이 없으면 고객 접근이 중단되고 소유자는 결제로 이동합니다. 데이터는 보존되며 결제는 당사 팀과 조율합니다.
구독을 취소할 수 있나요?
자동 카드 청구나 직접 취소 버튼은 없습니다. 갱신하지 않을 수 있으며 유료 접근은 기간 종료까지 유지됩니다. 결제는 문의하세요.
고객 결제를 처리하나요?
아니요. 현금, 객실 청구 등 결제 방법과 상태만 기록하며 고객 카드 결제를 처리하지 않습니다.