Geen app voor uw gasten.
Hotelservices, AI en lokale informatie. Scan de kamer-QR, voer uw code in en open Luma in de browser.
Geen app nodig · Geen creditcard nodig
Digitale conciërge voor hospitality
Uw hotelconciërge.
Op de telefoon van elke gast.
Hotelservices, AI en lokale informatie. Scan de kamer-QR, voer uw code in en open Luma in de browser.
Begin met 2 kamers. Breid uit wanneer u klaar bent.
Test GuestLuma met echte gasten voordat u het in uw hele accommodatie gebruikt.
20 dagen gratis proefperiode · Geen creditcard nodig
Geen app nodig · Geen tablets nodig.
GastervaringDemoversie
Kamer 305Uw persoonlijke hotelconciërgeDemoversie
Live demo openen Probeer een scenario. Diensten zijn afhankelijk van uw accommodatie; verzoeken worden bevestigd door het team.
QR → K7M4Q9 → Luma
Hoe het werkt
- ↗
Scan QR
Elke kamer heeft een eigen QR. Scan met uw telefoon.
- K7M4Q9
Voer uw gastcode in
Een persoonlijke code van zes tekens voor uw verblijf.
- Luma
Gasten zoeken niet. Ze vragen.
Roomservice · Huishouding · Hotelinformatie · Lokale aanbevelingen
Geen tablets nodig.
Geen apparaten kopen, opladen of batterijen vervangen. Gasten gebruiken hun eigen telefoon.
Honderden kamers zonder honderden apparaten.Luma weet waar uw gast verblijft.
QR en code verbinden hotel, kamer, verblijf en services. Configureer services per accommodatie en kamer.
Kamervoorraad · Demoversie
Kamer 312
- Bezetting
- Bezet
- Kamer QR
- Actief
- Tablet
- Niet gekoppeld
- Beschikbare diensten
- Diensten
QR-kaartontwerp
Eén QR. Uw hele hotel.
Elke kamer heeft een eigen QR. Scan met uw telefoon. Ontworpen voor uw hotel.
Uw persoonlijke hotelconciërge
Kamer 312Mogelijk gemaakt door LumaUw persoonlijke hotelconciërge
Kamer 312Mogelijk gemaakt door LumaUw persoonlijke hotelconciërge
Kamer 312Mogelijk gemaakt door LumaDrukklaar PDF · PNG · Compleet hotelpakket
Ontworpen voor uw hotel. Hotellogo · Hotelinformation · Diensten
Blijf op de hoogte.
Push op ondersteunde apparaten, e-mail voor het team en updates in Luma. Gasten kunnen altijd hun aanvraagstatus bekijken.
Beveiliging
De QR opent de aanmelding. De persoonlijke code geeft toegang tot het einde van het verblijf. Tablets worden veilig gekoppeld.
Tablet
Liever tablets op de kamer?
Gasttelefoons, hotel-tablets of beide. Koppel de tablet aan de kamer; de gast voert de code in of het hotel geeft toegang.
Voor uw team
- Kamervoorraad
- Verblijven
- Verzoeken
- Diensten
- Hotelinformation
- QR-kaartontwerp
- Tablet
- Pushmeldingen
Luma proberen
Scan voor een geïsoleerde, tijdelijke demo van aanvragen en de hotelwerkruimte. Geen echte kamergegevens voor toegang.
Live demo openen →Demoversie
01 / Product
Eén ervaring voor uw gasten. Eén werkplek voor uw team.
Voor gasten
- Vraag het aan Luma
- Catalogus
- Dineren
- Huishouding
- Vervoer
- Activiteiten
- Accommodatiegidsen
- Receptie
- Verzoekstatus
Voor uw team
- Verzoeken
- Toewijzen
- Verzoek beheren
- Chats
- Verblijven
- Servicecatalogus
- Vooraf reserveren vereist
- Statusgeschiedenis
- Actielogboek van manager
Alles wat uw accommodatie biedt — op één plek.
U bepaalt categorieën, services, beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid, boekingsvoorwaarden, opties en vertalingen.
Dineren
Huishouding
Spa
Vervoer
Activiteiten
Receptie
Accommodatiegidsen
Eigen services
01 Voorbij het menu
Gasten zoeken niet. Ze vragen.
Gasten hoeven niet te weten welke menuoptie ze nodig hebben. Gewoon vragen of de servicecatalogus bekijken.
Kunt u vanavond iets romantisch organiseren?
Uw plannen hoeven niet in het menu te passen.
LumaUw verblijf, een beetje dichterbij.
U
Kunt u vanavond iets romantisch organiseren?
Luma
Bekijk beschikbare diners, spa, zonsondergangactiviteiten en vervoer. Stem details af met de receptie; suggesties zijn geen boekingen.
Probeer een scenario. Diensten zijn afhankelijk van uw accommodatie; verzoeken worden bevestigd door het team.
02 / Verzoeken
Van gastaanvraag tot afgeronde service.
- 01Gast
- 02Ask Luma / Servicecatalogus
- 03Verzoek
- 04Operationeel centrum
- 05Toewijzen
- 06In behandeling
- 07Klaar — bevestig ontvangst
- 08Bevestigen en voltooien
- 09Voltooid
Van aanmelden tot uw eerste gast.
- 01
Maak uw accommodatie aan
Een echte accommodatieaccount, gasteninterface, kamers, diensten en QR-toegang.
- 02
Voeg kamers of units toe
Kamervoorraad
- 03
Voeg services toe
U bepaalt categorieën, services, beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid, boekingsvoorwaarden, opties en vertalingen.
- 04
Nodig uw team uit
gebruikers met toegang
- 05
Plaats uw QR en start
Hotelservices, AI en lokale informatie. Scan de kamer-QR, voer uw code in en open Luma in de browser.
Voor accommodaties van verschillende groottes.
BoetiekhotelsHotelVillacomplexResortAppartementenPensions
Spreek de taal van uw gast.
Gast- en teaminterfaces ondersteunen 15 talen, inclusief van rechts naar links. Kies talen en vertaal uw catalogus.
🇬🇧 English🇪🇸 Español🇨🇳 中文🇫🇷 Français🇩🇪 Deutsch🇷🇺 Русский🇸🇦 العربية🇯🇵 日本語🇰🇷 한국어🇮🇩 Bahasa Indonesia🇮🇩 Basa Bali🇳🇱 Nederlands🇺🇦 Українська🇮🇱 עברית🇮🇳 हिन्दी
20 dagen gratis proefperiode
Probeer Luma in uw eigen accommodatie.
Gebruik uw kamers, services en team 20 dagen. Een echt account, klaar voor uw eerste gast.
Start gratis proefperiode ↗- Naam accommodatie
- Gastervaring
- Kamers / Eenheden
- Diensten
- Team
- Scan QR
- Geen creditcard nodig
- 20 dagen gratis proefperiode
Prijzen
Eenvoudige prijzen op basis van uw accommodatiegrootte.
Vanaf US$ 49,00 per maand
1–5 Kamers / EenhedenUS$ 49,00per maand
6–15 Kamers / EenhedenUS$ 99,00per maand
16–30 Kamers / EenhedenUS$ 149,00per maand
US$ 99,00 per maand
per maandper jaar
20 dagen gratis proefperiode · Geen creditcard nodig
Alle kernfuncties inbegrepen. Diensten zijn afhankelijk van uw accommodatie.
Neem contact opVragen voor u begint?
Heeft de gast een app nodig?
Nee. Luma opent in de browser via QR of verblijfstoegang.
Kan ik Luma voor villa’s gebruiken?
Ja. Kamers of units kunnen villa’s, appartementen of gastenkamers zijn.
Kan ik eigen services maken?
Ja. Maak categorieën, beschrijvingen, opties en vertalingen.
Kan ik eigen prijzen bepalen?
Ja. Stel betaalde of gratis services, beschikbaarheid en boekingsvoorwaarden in.
Kan mijn personeel Luma gebruiken?
Ja. Nodig managers uit om aanvragen te ontvangen, toe te wijzen en te verwerken.
Vervangt Luma mijn PMS?
Nee. Luma beheert gastservices en processen, geen volledig PMS of PMS-integratie.
Kunnen gasten talen kiezen?
Ja. Kies accommodatietalen en vertaal service-inhoud.
Wat gebeurt er na de proefperiode?
Zonder bevestigde betaalde periode stopt gasttoegang en gaat de eigenaar naar facturatie. Gegevens blijven bewaard; betaling wordt met ons team afgesproken.
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Er zijn geen automatische kaartbetalingen of zelfbedieningsknop voor opzeggen. U kunt niet verlengen; betaalde toegang loopt tot de einddatum. Neem contact op over facturatie.
Verwerkt Luma gastbetalingen?
Nee. Luma registreert betaalmethoden en statussen, inclusief contant en kamerrekening, zonder gastkaarten te verwerken.
Gratis starten ↗Uw gasten stellen al vragen.
Geen creditcard nodig