Tamu tidak perlu aplikasi.
Layanan hotel, bantuan AI dan informasi lokal. Pindai QR kamar, masukkan kode pribadi dan buka Luma di browser.
Tidak perlu aplikasi · Tanpa kartu kredit
Concierge digital untuk perhotelan
Concierge hotel Anda.
Di ponsel setiap tamu.
Layanan hotel, bantuan AI dan informasi lokal. Pindai QR kamar, masukkan kode pribadi dan buka Luma di browser.
Mulai dengan 2 kamar. Perluas saat Anda siap.
Uji GuestLuma bersama tamu nyata sebelum menerapkannya di seluruh properti.
Uji coba gratis 20 hari · Tanpa kartu kredit
Tidak perlu aplikasi · Tidak perlu tablet.
Pengalaman tamuVersi demo
Kamar 305Concierge hotel pribadi AndaVersi demo
Lihat demo langsung Coba skenario. Layanan bergantung pada properti Anda; permintaan dikonfirmasi oleh timnya.
QR → K7M4Q9 → Luma
Cara kerja
- ↗
Pindai QR
Setiap kamar memiliki QR sendiri. Pindai dengan ponsel.
- K7M4Q9
Masukkan Kode Tamu
Kode pribadi enam karakter selama menginap.
- Luma
Tamu tidak mencari. Mereka bertanya.
Layanan Kamar · Tata Graha · Informasi Hotel · Rekomendasi Lokal
Tidak perlu tablet.
Tanpa pembelian perangkat, pengisian daya, penggantian baterai atau pemasangan perangkat. Tamu memakai ponsel sendiri.
Ratusan kamar tanpa ratusan perangkat.Luma tahu di mana tamu menginap.
QR kamar dan Kode Tamu menghubungkan properti, kamar, masa inap dan layanan. Atur layanan untuk properti dan tiap kamar.
Daftar kamar · Versi demo
Kamar 312
- Hunian
- Terisi
- QR Kamar
- Aktif
- Tablet
- Tidak tersambung
- Layanan tersedia
- Layanan
Desain Kartu QR
Satu QR. Seluruh hotel Anda.
Setiap kamar memiliki QR sendiri. Pindai dengan ponsel. Dirancang untuk hotel Anda.
Concierge hotel pribadi Anda
Kamar 312Didukung oleh LumaConcierge hotel pribadi Anda
Kamar 312Didukung oleh LumaConcierge hotel pribadi Anda
Kamar 312Didukung oleh LumaPDF siap cetak · PNG · Paket cetak seluruh hotel
Dirancang untuk hotel Anda. Logo hotel · Informasi hotel · Layanan
Tetap terinformasi.
Push di perangkat yang didukung, email untuk tim dan pembaruan dalam aplikasi. Tamu selalu dapat melihat status permintaan di Luma.
Keamanan
QR kamar membuka halaman masuk. Kode pribadi memberi akses hingga masa inap berakhir. Tablet hotel memakai pemasangan aman.
Tablet
Lebih suka tablet di kamar?
Gunakan ponsel tamu, tablet hotel atau keduanya. Pasangkan tablet ke kamar; tamu memasukkan kode atau hotel mengizinkan akses.
Untuk tim Anda
- Daftar kamar
- Masa inap
- Permintaan
- Layanan
- Informasi hotel
- Desain Kartu QR
- Tablet
- Notifikasi push
Coba Luma
Pindai untuk membuka demo terisolasi. Mulai demo sementara untuk menjelajahi permintaan tamu dan ruang kerja hotel. Tanpa kredensial kamar asli.
Lihat demo langsung →Versi demo
01 / Produk
Satu pengalaman untuk tamu. Satu ruang kerja untuk tim.
Untuk tamu
- Tanya Luma
- Katalog
- Makan
- Kebersihan
- Transportasi
- Aktivitas
- Panduan properti
- Resepsionis
- Status permintaan
Untuk tim Anda
- Permintaan
- Tugaskan
- Kelola permintaan
- Chat
- Masa inap
- Katalog layanan
- Perlu pemesanan di muka
- Riwayat status
- Log tindakan manajer
Semua layanan properti Anda — di satu tempat.
Anda menentukan kategori, layanan, deskripsi, harga, ketersediaan, ketentuan pemesanan, opsi, dan terjemahan.
Makan
Kebersihan
Spa
Transportasi
Aktivitas
Resepsionis
Panduan properti
Layanan khusus
01 Di luar menu
Tamu tidak mencari. Mereka bertanya.
Tamu tidak perlu tahu menu yang harus dipilih. Cukup bertanya — atau jelajahi katalog layanan seperti biasa.
Bisa mengatur sesuatu yang romantis malam ini?
Rencana Anda tidak harus cocok dengan menu.
LumaMasa inap Anda, sedikit lebih dekat.
Anda
Bisa mengatur sesuatu yang romantis malam ini?
Luma
Jelajahi makan malam, spa, aktivitas saat matahari terbenam, atau transportasi yang tersedia. Hubungi resepsionis untuk detail; saran bukan reservasi.
Coba skenario. Layanan bergantung pada properti Anda; permintaan dikonfirmasi oleh timnya.
02 / Permintaan
Dari permintaan tamu hingga layanan selesai.
- 01Tamu
- 02Ask Luma / Katalog layanan
- 03Permintaan
- 04Pusat operasional
- 05Tugaskan
- 06Sedang diproses
- 07Siap — konfirmasi penerimaan
- 08Konfirmasi dan selesaikan
- 09Selesai
Dari pendaftaran hingga tamu pertama.
- 01
Buat properti
Akun properti nyata, antarmuka tamu, kamar, layanan dan akses QR.
- 02
Tambahkan kamar atau unit
Daftar kamar
- 03
Tambahkan layanan
Anda menentukan kategori, layanan, deskripsi, harga, ketersediaan, ketentuan pemesanan, opsi, dan terjemahan.
- 04
Undang tim
pengguna dengan akses
- 05
Pasang QR dan mulai
Layanan hotel, bantuan AI dan informasi lokal. Pindai QR kamar, masukkan kode pribadi dan buka Luma di browser.
Untuk properti hospitality berbagai ukuran.
Hotel butikHotelKompleks vilaResorApartemenGuest house
Berbicara dalam bahasa tamu.
Antarmuka tamu dan tim mendukung 15 bahasa, termasuk tulisan kanan-ke-kiri. Pilih bahasa properti dan terjemahkan katalog layanan.
🇬🇧 English🇪🇸 Español🇨🇳 中文🇫🇷 Français🇩🇪 Deutsch🇷🇺 Русский🇸🇦 العربية🇯🇵 日本語🇰🇷 한국어🇮🇩 Bahasa Indonesia🇮🇩 Basa Bali🇳🇱 Nederlands🇺🇦 Українська🇮🇱 עברית🇮🇳 हिन्दी
Uji coba gratis 20 hari
Coba Luma di properti Anda sendiri.
Gunakan kamar, layanan, tim, dan pengalaman tamu Anda selama 20 hari. Akun properti sungguhan, siap untuk tamu pertama.
Mulai uji coba gratis ↗- Nama properti
- Pengalaman tamu
- Kamar / Unit
- Layanan
- Tim
- Pindai QR
- Tanpa kartu kredit
- Uji coba gratis 20 hari
Harga
Harga sederhana sesuai ukuran properti.
Mulai dari US$49,00 per bulan
1–5 Kamar / UnitUS$49,00per bulan
6–15 Kamar / UnitUS$99,00per bulan
16–30 Kamar / UnitUS$149,00per bulan
US$99,00 per bulan
per bulanper tahun
Uji coba gratis 20 hari · Tanpa kartu kredit
Semua fitur inti termasuk. Layanan bergantung pada properti.
Hubungi kamiPertanyaan sebelum memulai?
Apakah tamu perlu aplikasi?
Tidak. Luma dibuka di browser ponsel melalui QR atau akses menginap.
Apakah cocok untuk vila?
Ya. Kamar atau unit dapat mewakili vila, apartemen, atau kamar tamu.
Bisakah membuat layanan sendiri?
Ya. Buat katalog dengan kategori, deskripsi, opsi, dan terjemahan.
Bisakah menentukan harga sendiri?
Ya. Atur layanan berbayar atau gratis, ketersediaan, dan ketentuan pemesanan.
Bisakah staf memakai Luma?
Ya. Undang manajer untuk menerima, menugaskan, dan memproses permintaan di ruang kerja properti.
Apakah Luma menggantikan PMS?
Tidak. Luma mengelola layanan dan operasional tamu, bukan PMS lengkap atau integrasi PMS.
Bisakah tamu memilih bahasa?
Ya. Pilih bahasa properti dan terjemahkan konten layanan.
Apa yang terjadi setelah uji coba?
Tanpa periode berbayar yang dikonfirmasi, akses tamu berhenti dan pemilik diarahkan ke penagihan. Data disimpan; pembayaran diatur bersama tim kami.
Bisakah membatalkan langganan?
Tidak ada penagihan kartu otomatis atau tombol pembatalan mandiri. Anda dapat memilih tidak memperpanjang; akses berbayar berlaku hingga akhir periode. Hubungi kami untuk urusan pembayaran.
Apakah Luma memproses pembayaran tamu?
Tidak. Luma mencatat metode dan status pembayaran, termasuk tunai dan tagihan kamar, tanpa memproses kartu tamu.
Mulai Gratis ↗Tamu Anda sudah bertanya.
Tanpa kartu kredit