Sakewanten sané perluang antuk nginep — ring satunggal menu
Ring Luma Concierge, Ida prasida nyingakin layanan hotel, ngatur pesenan, ngirim pesen ka front desk, nglacak kamajuan panyuwunan, miwah ngecek tagihan kamar. Menu kauka ring telepon utawi tablet.
Kéngkén carané ngranjing
- Buka tautan menu tamu sané kabaang olih hotel.
- Pilih basa sané kasenengin saking sané wénten.
- Ketik kode nginep lima digit sané kapolihang ring front desk.
- Klik "Lanturang".
Ring pangranjingan kapertama, sistem jagi ngaturang pangenteran singkat indik bagian utama.
Yéning menu sampun kauka ring tablet, buka kode QR ring nika miwah scan nganggé kamera telepon. Ida jagi ngranjing ring nginep sané pada tanpa ngetik kode malih.
Kode miwah tautan QR nika ngicénin aksés ka nginep Ida — bagiang wantah ring Ida sané jagi ngicénin aksés niki. Yéning kode nénten mawiguna, hubungi front desk.
Kéngkén carané ngatur layanan
- Buka katalog miwah pilih layanan.
- Wacén deskripsi, harga, jam kasediaan, miwah syarat pembayaran.
- Tentuang jumlah miwah opsi tambahan sané perluang.
- Yéning perlu pesenan, pilih tanggal miwah galah, élingang galah minimal sané kacantumang.
- Tambahin komentar — contoné, galah pangiriman sané nyaman utawi panyuwunan khusus.
- Cek total miwah klik "Kirim panyuwunan".
Saben layanan sané kaatur ngasilang panyuwunan sané misah. Tim hotel jagi nampi nika antuk kagarap.
Contoné, yéning hotel ngaturang sarapan ring kamar Ida, Ida prasida milih jumlah porsi miwah nambahin panyuwunan ring komentar.
Kéngkén carané nglacak kamajuan
Buka "Panyuwunan tiang", raris pilih pesenan sané perluang. Kartu nika ngenahang status mangkin, kamajuan, miwah riwayat pauahan. Status kauah otomatis; yéning perlu, anggén tombol refresh antuk daptar.
Yéning tim ngentosin pasaur Ida, jelasang detail nika liwat front desk. Sampun layanan kabaang miwah tombol konfirmasi kamedalang, klik "Konfirmasi miwah puputang". Antuk layanan sané kabayar ring checkout, niki jagi nambahin biaya ka tagihan kamar Ida.
Ida prasida ngensel pesenan padidi rikala nika anyar utawi katerima, sadurung nika ngalih ka kamajuan. Yéning pangenselan nénten kasedia malih, kirim pesen ka front desk.
Kartu nika taler prasida ngaturang panyuwunan panjelasan miwah panyuwunan pengembalian dana sebagian utawi penuh. Panyuwunan pengembalian dana nerusang pananyaan ka tim hotel; kaputusan miwah perhitungan kagarap misah.
Kéngkén carané ngirim pesen ka front desk
Buka "Front desk", tulisang pananyaan Ida, miwah kirim pesen nika. Pasaur staf jagi kamedalang ring paguneman. Niki genah sané nyaman antuk njelasang detail pesenan, nglaporang masalah, utawi nunas bantuan.
Kéngkén carané ngecek tagihan
Buka "Tagihan kamar". Nika madaging layanan sané sampun puput sané kabiayain ka kamar. Layanan sané kabayar tunai nénten kalebang ring tagihan niki. Panyuwunan sané kakenselang miwah panyuwunan sané katandain pinaka kawaliang nénten kalebang saking daptar sané kagenahang.
Jumlah utama kagenahang ring mata uang hotel. Konversi ka dolar, yéning kagenahang, wantah perkiraan. Yéning Ida madué pananyaan indik biaya utawi pengembalian dana, jelasang perhitungan akhir ring front desk.
Fitur tambahan
Asisten AI. Yéning bagian niki kauripang antuk kamar Ida, tanyain nganggé teks biasa — contoné: "Layanan napi sané cocok antuk peteng sané sunyi?" Asisten nika prasida ngusulang layanan saking katalog. Ja ka layanan sané cocok miwah atur panyuwunan: pasaur asisten nika kémanten nénten pesenan.
Panduan. Yéning hotel sampun nambahin nika ka katalog, cingakin bahan nganggé ide luang miwah rute.
Smart Home. Yéning bagian niki kasedia, Ida prasida nyingakin panel antuk penerangan, iklim, tabir, miwah adegan relaksasi. Niki mangkin mode demonstrasi; kontrol nyata peralatan kamar nénten kahubung.
Notifikasi. Ring setelan notifikasi, uripang push utawi simpen email Ida antuk nampi pauahan status. Kasediaan push madasar ring browser miwah piranti. Yéning menu nika ngaturang antuk nambahin situs ka Home screen, lakuan nika miwah buka pinaka aplikasi.
Sampun checkout, aksés ka nginep miwah notifikasi sané magehang puput.